庫夫施泰因阿特酒店 (arte Hotel Kufstein)

Der erste Eindruck des Hotels war durchaus positiv: Empfangsbereich freundlich, Zimmer auf den ersten Blick geräumig und ansprechend. Doch leider hat sich dieser Eindruck sehr schnell ins Negative gewandelt. Schon beim genaueren Hinsehen fanden wir in fast allen Zimmerecken sowie an den Wänden Staubfäden und Staubnetze – sogar aus der Klimaanlage hingen welche heraus. An sich wäre das noch zu verschmerzen gewesen, da es mit gründlicher Reinigung leicht hätte behoben werden können. Schlimmer wurde es jedoch mit dem ersten Silberfisch im Bad. Zunächst kein Drama – das kann mal passieren. Doch dann entdeckten wir weitere Silberfische, auch im Schlafbereich und sogar im Bett: von kleinen bis hin zu deutlich größeren Exemplaren. Zu diesem Zeitpunkt war die Rezeption bereits unbesetzt (nur bis 22 Uhr geöffnet), sodass wir notgedrungen selbst das Zimmer oberflächlich reinigen und die sichtbaren Tiere entfernen mussten. Am nächsten Morgen informierten wir die Rezeption ausführlich über die Missstände. Die erste Reaktion war eher ungläubig („Sind Sie sicher, dass die Silberfische wirklich im Bettbereich waren?“), woraufhin wir dies bestätigten und konkrete Hinweise zu Staubfäden und Verschmutzungen im gesamten Zimmer gaben. Uns wurde zugesichert, dass sich darum gekümmert würde. Aus Dankbarkeit für eine erwartete gründliche Reinigung hinterließen wir sogar drei Euro für das Reinigungspersonal. Doch die Enttäuschung folgte am Abend: Lediglich der Boden war nass gewischt worden – alle weiteren Beanstandungen waren unverändert vorhanden. Die von uns gemachten Fotos, die nach dieser angeblich „gründlichen“ Reinigung entstanden, belegen dies eindeutig. Am darauffolgenden Tag betrat die Hausdame ohne anzuklopfen plötzlich unser Zimmer – ein absolutes No-Go und ein klarer Verstoß gegen die Privatsphäre der Gäste. Und als wäre das alles nicht genug, wachte ich in der folgenden Nacht gegen 4 Uhr morgens auf – und direkt neben meinem Bett krabbelte erneut ein Silberfisch an der Wand hoch. Auch hiervon liegt ein Foto vor. Ein alternatives Zimmer wurde uns nicht angeboten. Angesichts der Umstände entschieden wir uns für eine frühzeitige Abreise. Fazit: Ein auf den ersten Blick nettes Hotel, das jedoch nur sehr oberflächlich gepflegt wird. Hygiene, Sauberkeit und Service lassen stark zu wünschen übrig. Wir können dieses Hotel nach unserer Erfahrung leider absolut nicht weiterempfehlen.

離火車站步行可達位置不錯，房間乾淨整潔

lovely stay! The staff was welcoming, the rooms were stylish and comfy, breakfast was delicious, and the location was perfect—close to the old town and Kufstein Fortress. Highly recommend!

Sehr gute Lage, freundliches und hilfreiches Personal, Frühstück war lecker 😋 und schön eingerichtetes Zimmer. Also kurz gesagt, ich war sehr zufrieden damit.

還行吧，現在對歐洲的酒店不能太苛刻，即便是像奧地利和瑞士德國這樣的發達國家，在這些國家裡，很難找到一些現代現代化的連鎖酒店，很多酒店都是那種老房子改建的，湊合吧

入住方便，房屋乾淨，衹是淋浴的地方容易濺水出來，早餐簡單，但我仍然強烈推薦這個酒店

由於滑雪，才住到這個小城市，酒店一般，房間不大，早餐不好，對面樓房在裝修，很早就發出扔垃圾的噪音，唯一可取的就是窗戶正對城堡